개인정보처리방침
시행일: 2026년 2월 15일 | 최종 개정일: 2026년 2월 15일
1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
수집 항목
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입 | 이메일, 이름(소셜 로그인 시), 프로필 이미지(선택) |
| 서비스 이용 | 사업 유형, 매출/비용 데이터, 카드 내역(직접 업로드 시), 세금 계산 입력값 |
| 결제 | 결제 수단 정보(토스페이먼츠에서 처리, 당사 미보관) |
| 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록 |
수집 방법: 회원가입, 서비스 이용 중 직접 입력, 소셜 로그인 API, 자동 수집(쿠키, 로그)
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 서비스 제공
- AI 세무 상담 응답 생성
- 세금 계산, 카드 분류, 신고 도우미 등 핵심 기능 제공
- 유료 서비스 결제 처리 및 구독 관리
- 서비스 개선 및 통계 분석 (비식별화 처리)
- 고객 문의 대응 및 공지사항 전달
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
| 구분 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 후 30일 (유예 기간 후 파기) | 서비스 이용 계약 |
| 채팅 기록 | 최근 90일 (이후 자동 삭제) | 서비스 품질 유지 |
| 세금 계산 기록 | 회원 탈퇴 후 30일 (유예 기간 후 파기) | 회원 요청에 의한 보관 |
| 결제/거래 기록 | 5년 (비식별화 보관) | 전자상거래법 제6조 |
| 세금계산서/영수증 | 5년 (비식별화 보관) | 국세기본법 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
탈퇴 처리 절차
- 회원 탈퇴 요청 시 계정은 즉시 비활성화되며, 30일간의 복구 유예 기간이 적용됩니다.
- 유예 기간 내에 재로그인하면 탈퇴를 철회하고 계정을 복구할 수 있습니다.
- 유예 기간(30일) 경과 후 개인정보(이름, 이메일, 전화번호 등)는 영구 파기합니다.
- 단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 결제/거래 기록은 비식별화 처리 후 법정 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 회원이 사전에 동의한 경우 (세무사 상담 연결 시 등)
- 법령에 의거하여 수사 목적으로 관계 기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보 처리 위탁
| 위탁 업체 | 위탁 업무 | 보관 위치 |
|---|---|---|
| Supabase (미국) | 회원 인증, 데이터 저장 | AWS (서울/도쿄 리전) |
| Google (Gemini API) | AI 세무 상담 응답 생성 | Google Cloud |
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 | 국내 |
| Vercel | 웹 서비스 호스팅 | AWS 글로벌 |
위탁 업체 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.
6. 개인정보의 파기
- 파기 절차: 회원 탈퇴 후 30일 유예 기간 경과 시 파기. 법정 보관 대상은 비식별화 후 별도 보관
- 파기 방법: 전자 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제, 서면은 분쇄 또는 소각
- 비식별화: 법정 보관 대상 데이터는 개인을 식별할 수 없도록 이름·이메일·전화번호를 제거한 뒤 보관합니다
7. 회원의 권리 및 행사 방법
회원은 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
- 회원 탈퇴 (서비스 내 또는 고객센터를 통해)
위 요청은 아래 문의처로 연락해주시면 지체 없이 처리합니다.
8. 쿠키의 사용
- 서비스는 로그인 세션 유지를 위해 쿠키를 사용합니다.
- 광고 목적의 추적 쿠키는 사용하지 않습니다.
- 브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부할 수 있으나, 로그인 기능이 제한될 수 있습니다.
9. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책
- HTTPS(TLS 1.3) 암호화 통신 적용
- 데이터베이스 접근 제어 및 Row Level Security 적용
- 비밀번호 암호화 저장 (Supabase Auth)
- 결제 정보는 토스페이먼츠가 직접 처리 (당사 서버 미경유)
- 개인정보 접근 최소 인원 제한
10. 개인정보 보호책임자
이름: CTK 운영팀
이메일: ctk.cs26@gmail.com
개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 문의해주시기 바랍니다.
11. 방침의 변경
본 개인정보처리방침은 관련 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전에 서비스 내 공지합니다.